记者昨日获悉,8月,洛阳网“百姓呼声”频道收到各类帖子5440条。其中,投诉类帖子2413条,咨询类帖子2588条,建议类帖子439条;已回复帖子5423条,回复率为99.68%,比7月上升0.47个百分点。
记者昨日获悉,8月,洛阳网“百姓呼声”频道收到各类帖子5440条。其中,投诉类帖子2413条,咨询类帖子2588条,建议类帖子439条;已回复帖子5423条,回复率为99.68%,比7月上升0.47个百分点。 在职能部门方面,诉求问题涉及职能部门50家,其中43家回复率为100%。 在县(市)区方面,诉求问题涉及县(市)区政府、管委会18家,18家回复率为100%。 在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位27家,其中21家回复率为100%。 此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。8月,“百姓呼声”频道抽查了3000条帖子。抽查结果显示,有5条帖子存在敷衍答复情况。 自2013年1月起,洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知,各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。 想了解各单位详细回复情况,可登录洛阳网“百姓呼声”频道查阅。目前,“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机端全覆盖,您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子,及时查询相关单位的办理结果,并对办理情况进行评价。 8月“百姓呼声”未及时回复部分情况如下: -职能部门 市质监局:帖子总数15条,2条未回复 市水务局:帖子总数20条,1条未回复 市司法局:帖子总数5条,1条未回复 市统计局:帖子总数2条,1条未回复 回复率为0的有:市盐业局(帖子总数2条)、市粮食局(帖子总数1条)、市宗教局(帖子总数1条) -公共服务行业单位 中国移动:帖子总数64条,1条未回复 回复率为0的有:中国人保财险公司(帖子总数2条)、中国人寿保险公司(帖子总数2条)、中石化(帖子总数1条)、中国太平洋财产保险公司(帖子总数1条)、中国太平洋人寿保险公司(帖子总数1条)(洛阳晚报记者 郭宁康) |