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公司金融业务部正在举行晨会。汪勇摄

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6月7日8时40分，中国工商银行商丘分行公司金融业务部刚开完部门晨会，该部门对公客户经理高政豪正在会议室整理文件，将桌椅归置整齐。作为部门里年龄最小的客户经理,他总是在部门集体活动后留下来做这些善后的事。“我们是一个团队，不管是大事还是小事，总得有人去做，我没觉得这些事情琐碎，反倒是这些细节上的事情让我在这个集体里成长更迅速。”高政豪这样告诉记者。

公司金融业务部是集公司业务部、投资银行业务、养老金业务、国际业务为一体的综合化部门，而部门经理孔雨和1名副总经理、10名对公客户经理就是组成这个团队的所有成员。做为营销部室，该部门需要直面市场，直面客户，更需要团队里的每个人都要发挥出最大的能量为团队创造价值。“既要做好指挥员更要做好战斗员。”这是孔雨给自己的行动指南，他深知自己身上责任重大，也坚信在市行党委的坚强正确领导下，公司金融业务部能够创造卓越的成绩。

业精于勤，行成于思。孔雨在任职公司金融业务部总经理期间一直专注于业务的学习与发展，不断提升自己的专业能力，获得了工行信贷、财务、运行管理三个高级证书，曾在2017年省行投资银行竞赛中获得第三名、2018年省行投资银行竞赛中获得第二名。“我们这一行，行业风险来自四面八方，压力总是很大。信贷工作需要较强的专业能力、应对复杂局面的能力以及道德水准，因为做业务要分析客户，要做调查报告。放款后还要对放出的款项进行管理、检查，遗漏任何一个细节都有可能造成无法挽回的损失，所以面对高压，我们在焦虑的同时也在和这些压力对抗，怎么对抗？只有凭一个拼字，一股干劲儿。”孔雨如是说。

凭着这股干劲儿，年龄不是标签，性别不是阻碍，团队里的每个人面对工作都充满了斗志。拥有丰富经验的李云献经理已经入职工商银行30余年了，今年54岁的他依然在服务实体经济的一线奋斗着。2018年，永城某企业养殖项目落地，为扩建养殖厂房、购买生产设备，向中国工商银行提出了贷款需求。永城支行向市行报备后，李云献便带上移动设备赶赴永城。为了加快审批流程，他白天在企业项目现场进行实地考察调研，晚上回到酒店撰写调查报告，在永城市一住就是一个星期。在李云献的详细评估和部门同事的积极配合下，成功为该企业实现了1.6亿元的资金投放。

“李经理的业务能力我们大家有目共睹，在工作中他也很热心，经常帮助我们。”对公客户经理康柯这样评价李云献。公司金融业务部12人的团队只有3名女同事，康柯就是其中的一员。部门负责的业务范围较大，且对接流程繁琐复杂，要到企业内部考察、下工地现场调研情况，这对大多数女性来说是个“苦差事”，但康柯并不这么认为。她的工作强项是就做贷款流程，专门负责前期营销的同事做好战前准备，康柯的工作每每都能顺利进行。她在制作报表方面操作不熟练，为了提高工作效率，同部门的年轻同事就经常帮助她制作表格，主动教她使用电脑。康柯说：“工作顺心了，再大的压力也能扛过去。家人给予的支持和同事的无条件帮助让我在服务实体的道路上更加坚定，更加信心满满。”

团队中大部分成员都有着十年以上的工作经验，但像高政豪这样的“业务新手”也不甘人后，积极提升自己的业务水平，致力于为团队业绩做出贡献。今年第一季度，中国工商银行商丘分行为神火煤电办理了两笔共1400万美元的进口信用证。但是由于境外客户对开出信用证有一定的时效期限，且办理需要经过总行层层审批，在银行管理严格、流程复杂的情况下，这个27岁的年轻人连续一周紧盯总行审查情况，及时与客户对接，确保第一时间完成审查，顺利开证，保证了业务办理的时效性，获得了企业的高度评价。

“同样的一支队伍，可以碌碌无为，也可以大有作为。我们每一笔业务都要经手四五个人，这就需要团队里的每个人都要有责任心，要有担当精神，要互相支持、互相信任、互相监督，要团结。只有大家统一思路，我们的工作才能顺利进行。正因为我们这个队伍做到了这些点，我们才有资格有能力为更多的实体企业提供支持。”孔雨坚定地说。一腔热忱、一个拼字、一股干劲儿，在市行党委的正确领导下，在主管领导范勇的率先垂范下，团队12人共同努力克服了重重困难，创造了一个又一个业绩新高。在今年第一季度的工作中，累计投放大中型客户贷款9亿元，为实体经济的发展注入了金融力量。

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