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□记者 赵慧

????随着5G商用牌照正式发放，未来，城市公交与5G技术将产生怎样的“化学反应”？安阳公交集团的发展优势与短板在哪里？6月28日，在我市迎宾馆召开的“城市公交企业应用智能化技术提高运营安全和服务水平研讨交流会”（以下简称研讨交流会）上，记者就这些问题进行了了解。

????专家代表共话公交未来

????当天我市迎来降雨，但是研讨交流会现场氛围却非常热烈。全国道路运输协会城市客运分会及全国各地市公交企业的200余位代表参加会议，以智能化技术与公交安全、智能化技术与提升公交服务为主题进行了研讨交流。公共交通行业的专家聚焦未来公交的变化，分别以《公交智能化创新发展相关政策导向》《基于大数据和人工智能的城市公共交通运营安全与服务应用》《互联网+公交与全国交通一卡通互联互通》等为题为公交行业的发展出谋划策。

????“未来，公众乘坐公交车的体验将会和现在淘宝的体验一样，便捷、高效、贴心。”广州市市政工程设计研究总院有限公司副总工程师段小梅这样总结。据了解，广州市市政工程设计研究总院有限公司研发的多套快速公交系统已经率先在全国30多个城市应用，例如在广州这样一座每天80万公交客流的城市，已经实现乘客30秒内上下站，与目前全国公交行业普遍的3分钟上下站时间相比，在效率上有了极大提升。此外，未来，乘客乘车将更加省心，通过移动终端上的公交软件就可以享受到系统定制的最优公交乘车线路，不必自己规划乘车线路。

????安阳公交跻身智能化行列

????安阳公交的智能化建设给在场专家和各公交企业代表留下了深刻印象。

????“近年，安阳公交集团大力推动城市公交与移动互联网深度融合，走出了一条实现公交转型发展的创新之路。”安阳公交集团董事长、总经理林海介绍。该集团分期分批建设了GPS调度系统、4G视频监控系统、ERP管理系统、车载客流调查和自动排班系统、驾驶员主动安全监控系统、智能公交候车亭系统、全国交通“一卡通”和IC卡自助充值系统、电动车充电管理系统、自助收银系统、绿色配送平台等10大子系统，初步搭建了一套涵盖营运调度、物资管理、安全管理等公交运营生产各个环节的物联网体系。其中，GPS智能监控调度系统和4G视频监控覆盖率100%，ERP综合信息管理系统、IC卡系统、GPS智能监控调度系统和客服系统紧密联系，实现数据交换、数据共享和平台互通；客流排班系统大规模应用，改善公交候车、换乘的便利性，不断提升公交的综合吸引力。2017年以来，安阳公交年均客运量连续3年增长，2019年第一季度日均客流量27万人次，同比增长超过20%。

????提升公交服务大有可为

????针对类似安阳这样的地级市公交行业未来如何发展，几位专家各抒己见。

????交通运输部交通科学研究院博士刘向龙表示：“由于公交行业的公益属性，决定了其离不开当地政府部门大力扶持，但是公交运营企业又有其自身的商业属性，因此如何把握二者之间的平衡是关键。特别是政府在制定票价时，公众会具有很强的敏感性。如何让公众心甘情愿掏钱买票，根本还是在公交运营企业的服务方面。”

????“中小城市框架有限，如何在有限空间内提升公众出行体验？城市建设发展的决策者可以试着以‘公交先行’的理念解决这一难题。”段小梅表示，“比如在计划建设新住宅楼盘的时候，可以将是否有公交线路作为审批条件，而不只是修一条路。”

????中国道路运输协会城市客运分会专家叶东强认为：“‘船小好掉头’，在城市公共交通领域，中小城市深化供给侧结构性改革相对容易。此外，中小城市公交运营企业有更多精力在当地做延伸性服务。比如安阳旅游资源丰富，公交运营企业结合这一优势大有可为。”

????林海表示：“各位专家的远见卓识给了我们深刻的启迪和帮助，也学习了很多城市公交企业的先进经验、做法，对安阳公交进一步提升智能化水平、提升服务标准、改善乘车环境、更好的服务广大人民生活和工作有极大促进作用，我们有信心把工作做得更好。”